物理层(特别是OSI模式的物理一层)是所有现有商业活动的基础,但具有讽刺意味的是,它又往往成为控制成本或提升效率的首要目标,由于私营及公众组织都面临消减IT预算的巨大压力,我们已经看到许多提升现有基础设施利用率的尝试,IT部门和网络管理人员比以往更积极地尝试不同系统及操作以提高基础设施的管理能力。但是我们必须要确保不能试图简化重要资产、管理工具及数据恢复这些基本功能,那样将会走上一条混乱的,缺乏知识,只能进行网络维护而不是对网络有良好管理的错误道路,这样的尝试长期来说只能被动地对任何紧急应用作出反应。
IT管理人员在降低成本这一策略主导下所面对的典型挑战有:
1, 减少网络当机时间 2, 确保网洛安全 3, 降低错误查找时间 4, 管理已授权与未授权的设备 5, 资产追踪与生命周期管理 6, 降低IT支持
现有的管理工具与技术已经出现了一段时间,但是只能大致或部分满足以上的要求,而在去年,我们看到了一些在管理能力及长期性能方面的进步。采用管理工具是能够从根本上解决以上这些挑战最快的一种途径。发现和隔离故障、网络映射、入侵检测和管理,资产管理等操作可以通过一个系统无缝地从任何地点远程接入。用户友好型界面及导向补丁助手意味着原先需要专业技术人员才能实现的MAC(移动,增加及变更)操作现在可以轻而易举地由一名普通员工完成。采用高级物理层管理系统所增加的费用本与派遣工程师及高级网络管理人员特别是前往偏远或小型设施进行资产审核或故障排除而产生的实际支出成本和机会成本相比或许就像增加一根跳线那样微不足道。瞬时报警机制(通常为内置式)能够确保对故障的反应和工作指令可以得到迅速识别和执行。该技术还能鉴别与网络相连的各项设备而无论该设备是否处于通电状态,并能即时隔离网络内的非法设备。如果采用一项技术能够在问题发生前就预判这一潜在威胁,最后的结果或许就会是丢失一台加密笔记本或整个网络受到流氓软件的困扰与仅仅增加一项灵活的安全机制之间的巨大差异,因此采用该技术所带来的成本回报将是巨大的,同时设想一下,该技术还能够通过一个中心节点上传并在全球所有地点得到应用将会是多么方便。
将物理层管理工具应用于实际工作能够帮助企业实现完整的IT战略,但是将物理层管理的应用提升到更高层次还需要经过长时间实际使用的检验。为了确保物理层的质量、效率和性能,并实现功能最大化,最佳方式是采取主动的方法并注意以下3个要素:
1, 计划 2, 管理 3, 共享
计划:协调IT策略与商业目标一致,拥有一个良好及灵活的计划将减少企业开支的紧张程度,在最好的情况下,企业发现其重要价值并提供足够的资金支持。
管理:了解物理层的所有设备是关键,借助适当的管理工具和技术可以有效地识别资产,促进工作流程并检验连贯性。大部分物理层管理工具运用了产生大量的报告数据的实时数据采集机制;但是如何确保预置的灵活的IT策略能够满足每小时,每天,每年都在不断变化的网络传输,具有完全的网络可视性,并能够作出明智的决定是一个高级物理层管理的真实反映。
分享:这一点必须遵从与第二点,如果不能被共享,有效数据也会成为无用的数据,报表引擎工具存在,使用户能够跟踪和监控关键数据,如果一个如果一个单独的工具可以提供有见地和可配置的报告并发布给多个用户,那么这种为了实现共同的IT目标而实现的跨部门协作将大大加强部门间的凝聚力并支持企业不断向前发展。
适合的操作人员、流程及工具达到完美的平衡才能将物理层管理推进至一个新的层次,随之而来的是能够保持流程顺畅并远超过去尝试的数据性能,安全性及降低成本的能力。先进的物理层管理将最终成为生活负责的运作方式。
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