----参加德特威勒公司西南、华南区销售技巧和技术联合培训有感

      2010年9月，我非常有幸地参加了德特威勒电缆系统（上海）有限公司组织的华南和西南区销售和技术培训会议活动。非常感谢德特威勒公司和我们公司领导给予我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在培训会议中，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。

    这次是德特威勒电缆系统（上海）有限公司为西南、华南区的资深分销商提供的销售技巧以及综合布线技术的培训，作为分销商里面仅有的两个80后女生之一，我是怀着忐忑的心加入到这次培训中去的。但是这四天的培训和交流，让我觉得各位前辈都是那么的平易近人，对于自己过往的经验也是毫不吝啬的与我们一起分享。比如说怎么破冰，怎样对待严肃的客户，怎样化解客户对我们的拒绝。特别是蒲总，远没有我想象中那么严肃。他学识渊博，风趣健谈，平易近人，通过这次系统的培训，让我学到了不少东西。

    非常感谢德特威勒公司给合作伙伴创造的这一良好平台和机会，让我获益匪浅，在此将我的一点心得体会总结如下：

    销售其实不是一件复杂的事情，就是从开场，到询问客户需求，到说服客户，再问新需求，再说服客户，如此反复，然后直至最后的达成协议。听上去虽然非常简单，但是中间那个需要反复的过程却是非常的复杂，其中最重要的一个环节就是获得客户需求背后的需求，因为只有知道了客户的潜在需求，才能更好的根据他们的利益需求，来根据我们产品的特征来展示我们的优势，获得最好的效果。

    另外在交谈中要注意聆听，善于总结，不漏掉一个细节。但这一切，都是建立在一个基础上的，那就是——诚信！因为诚信才能使销售健康持续的发展，更好地推广德特威勒公司的百年瑞士品质形象。

    对于一个经验不多的新销售来说，自信，勤奋，善于自我激励也是至关重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出才会有回报。所以我们在销售的过程中要不断地勉励自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强自信心让客户了解我们的信誉及产品的可靠。 
 
    销售是需要无止境的学习的，做一个销售很容易，但是要做出一个顾问型的销售，就需要我们沉下心来，以饱满的热情去学习我们的产品，以真诚的心为我们的客户解决他们的实际需求，以诚信的服务去维护我们的品质。