中国机械社区张春昀
新浪科技讯 4月19日下午消息,中国机械社区张春昀今日在2008第三届站长年会中接受新浪科技专访时表示,他创业前两年不考虑赚钱问题,最关注的是使用价值。
由落伍者(im286.com)和康盛创想(Comsenz)联合主办的“2008第三届中国互联网站长年会”暨“Comsenz&落伍者成立七周年站长聚会”今日在北京召开,新浪科技为本次站长年会官方门户网络支持媒体。
主持人:您介绍一下咱们这几个网站。
张春昀:我们做的是三个,一个是资讯,一个是社区,一个是电子。
主持人:看起来你们偏专业,因为是机械。
张春昀:是这样,我本人是航空大学计算机的,但是我在机械行业工作过七年,这个行业是一个很庞大的行业,它做的事情就是为各行各业和国防,包括国防提供装备,不管你做什么,包括你们做媒体的也需要装备,摄像,还有很多的专业机械,应该说装备是所有生产力的核心要素。所以机械行业是整个国民经济的一个基础,这个行业非常重要,也很庞大,我开始的时候实际上是做IT公司,后来就跟机械行业的人很熟,经常见面,后来就产生了一个很强烈的想法,那个时候专业网站还不是很多,做的水平都比较差,主要是从一些大的网站,或者大的企业拷贝一些新闻贴上来就完了,大家都那么做,做社区的,过去叫论坛,现在大家都改成社区了,几乎没有。
我们开始就对这个问题产生了疑惑,最早我们做中国机械资讯网,做了有3个月,我就感觉有问题,为什么呢?它实际上就是拷贝,等于是代替了传统的专业报纸和专业杂志,等于是使人们阅读和搜索各方面,而且内容上实际上还滞后,因为都是传统媒体先有,然后他们放到自己的网站上,你再去抄,是这样一个过程。首先我觉得这个事情价值不够大,其次,觉得也没有什么核心竞争力,正好这个时候Web2.0这个概念流行起来了,这时候有很多人做生活社区,娱乐,旅游,甚至还有养宠物,各种各样的东西都有,但是专业社区的声音很小,听不到。我当时就奇怪,我说这应该是含金量最高的,就是交流的含金量最高,与生产力关系最密切。这个娱乐产业我们不能说它可有可无,但是毕竟直接的制造业装备是不是对一个国家国计民生更关键的东西。所以我就下决心把Web2.0这个概念扎扎实实运用到工程师社区里面。
我们最早做这个社区,做起来其实很艰难,为什么呢?就是我们没有什么能力来大量地推广,这些专业人士在网上很难找,你比如说大家看新浪,大家都在娱乐社区,或者大家都在一个什么旅游社区,这里面可能有机械工程师,但是受众很小,就是说你向哪儿推广,要不你到传统媒体上打广告,这个行业的传统媒体我也很熟,都是一些通讯员来稿,宣布一点国家政策,登一点好人好事,真正实质性交流的东西没有,所以很困难。
最后我们也经过了一些艰苦的工作,找一些高手,首先找一些高手来到这个地方,我们就定一个战略,虽然我们来的人不多,但是只要来我们一定要把他留住。然后记住他们的口碑营销,这招应该说还是很有效的,我们开始直到现在,基本上能够做到什么呢?因为这个行业有大量的企业,他们在生产研发过程中会遇到各种各样的问题,这些问题可能不一定是国家级的什么高精尖的难题,因为每个人的知识结构很有限,因为这个行业涉及的东西非常多,包括材料,冶金,传统机械,自动化,很多很多东西,没有什么人能够全懂。我们开始找一些博士,找一些老工程师,他们也很热心,因为我熟悉这个行业里面的人。
陆续不断有少量的人提一点问题,因为有的人在现场的时候遇到一些问题,或者自己规模不大的企业遇到一点问题,他确实难以解决,这个时候因为民营企业他对互联网的反应还是比较快的,最早上网的是他们,而不是国有大中型企业,他们就提问,几乎是有求必应。这个时候我们就赢得了良好的口碑,说有问题,你去中国机械社区去,反应非常快。
主持人:我刚才听到一个问题,比如说现在很多的站长都找不到盈利的渠道,您的盈利点在什么地方?
张春昀:我这个人考虑问题不是从盈利,或者说首先设计盈利模式的角度,我最关注的是使用价值,我做这个东西一直有一个信念,这个信念就是四个字,使用价值。就是这个东西有用,对人们有用,有价值,那我就只想着把它做好,赚钱的问题我开始两年都整个不考虑。我过去做一个小的公司,最早是做IT这个行业,从2000年底创业,那个时候IT这个行业虽然快要进入寒冬了,但是赚到的钱也不是很多,我做到03年、04年的时候就感觉做这种IT行业已经到了寒冬了,应该说这也是一个契机,就是使我下决心转行。
这个时候我就想IT技术的核心是什么?就是信息化它的实质内容是什么?我为什么不利用IT,我过去就直接做IT技术,比如给人建个校园网,给人开发一套软件,直接干这个东西,后来我发现大公司对这个威胁太大,小公司不需要你做。后来我就想我干脆搞应用,我把信息技术应用到各个行业去,而且不是说搞硬件给你建一个网络的事情,我后来就想搞网站。实践证明这个也是社会效益最大,影响面最广。盈利这个问题到去年,它不知不觉当中就解决了。
主持人:这个解决是通过什么途径?
张春昀:2007年的时候就不停地有人问我,就是我们这个社区里面的工程师,我在社区里面叫老鹰,我最早这个公司有10个员工,后来这个钱花了,花了以后就变成我一个人来干,早上7点到晚上12点,这个时间这个社区里面是不允许有垃圾的,维护得非常好,非常干净。然后这个社区里的工程师被我感动了,说老鹰你这么辛苦,我看你网站上也没有广告,那你靠什么生存?有困难你就说,我们大家来帮你。我当时没有答应,为什么没有答应?我觉得这个事情要有一个制度架构,我说这样吧,我建了一个荣誉会员制度,就是捐助制度,很快大家就捐钱了,这个形式就形成了,这个也超出了我的预料。
主持人:现在主要的盈利方式是靠这个吗?
张春昀:不是,这个荣誉会员制度目前也还在保存,后来我们又开发了一个商务会员制度,就是你的商务需求,社区会以自己的资源帮助你,比如说你在生产实践当中遇到什么问题,我告诉你谁有能力解决,或者说你把你的问题发上来,我会予以凸显,重点突出来处理,这样的话有的问题十分钟很快,解决很快。云南有一个企业他的项目有一千万,他的帖子发上来以后,他这个企业实际上是一个上市公司,做有色金属,他买国外的设备遇到一个问题,要找人家来改造这个设备至少要一千万。但是他也是碰一碰运气,这个工程师正好也是我校友,他就到这里来发一个帖子,把他的问题说了一下,引起了热烈的研讨,不到一周的时间就出了好多个方案,最终有一个方案就解决了。
还有山东有一个生产石油钻井设备的,他也是遇到一个问题,然后来这里大家一起很快解决。这样就使我们的商务会员制度很有吸引力。有一次,这种情况不只一次,有一次这个会员来注册,他上网水平很低,他是听别人说有这么一个地方能解决问题,他来注册,注册不上,他就给我打电话,说你这个注册是收费的吧,我当时灵机一动,我说商务会员是要收费的,其实我可能知道他是不是注册上网不太熟练的问题,说多少钱?我说永久上网800块钱,他说我现在就给你汇,汇完我就给你注册一个。其实注册是免费的。
还有一个会员第一次来,他说你这个地方很好,咱们能不能搞点合作?我说你需要我帮什么?他说也说不上什么具体的需要,但是就是希望跟你建立一个更密切的联系,就是说目前没有这么迫切的需要。我说你说个价吧,我说要么这样,我送你一个商务会员,再送你在杂志上一个广告,说你说个价钱,说三千。由此我就发现我对盈利模式不太关注,集中权利构建这个使用价值,这个思路是对的,就是我先栽树,只要它形成森林了,至于这个森林将来是它的环保效益,还是它卖树,打家具,这些几乎不需要你去想,就是我这个盈利模式的过渡没有很痛苦,很自然。
现在外企找我们签广告,有些企业来找我们,说你给我打一个弹出窗口那个广告。
主持人:现在的收入怎么样?
张春昀:月收入大概是一万块钱左右,因为就我一个人,没有任何营销。
主持人:现在这个社区就你一个人在做吗?
张春昀:我们有一些水平比较高的专业人士,叫超级版主,有几个,他们会帮我管理,很多工程师,初级的,表达问题不清楚的,文字,甚至标点我们一律帮他改,就是我们这个论坛很多人文字水平非常好。当然了,现在有一个概念,就是社区要上规模就需要去中心化,现在搞社区大家知道这个词,意思是什么呢?大家来建内容,大家来作主,大家来发言,不要人为地控制它,一会儿删帖子,一会儿分账号,去中心化我赞成,但是我觉得有一个过程,社区文化建成了以后,就是比较干净,比较忠诚,比较有一种责任感,这种社区文化建立起来以后,比较好了以后慢慢地我们会去中心化。
至于社区这个商业发展的前途,我有一个理想,这个应该说是一个计划,我们目前所做的工作归结为四个字,叫技术互助,当然这里面商业合作也很多,当然我觉得它起的主要作用是技术互助,我下一步要做的工作是社区要引进资源,这个资源我把它称为叫专家资源,或者叫专家中心。就是这个社区我们现在有近17万人,大家之间友好互助,这个氛围非常好,非常有用,高手很多,但是这个还不够,因为有的问题还没有做到快速反应。
比如说我下一步来购买你专家资源,比如说我出资请10个、20个、几十个水平很高的老工程师,或者是一些热心的水平很高的人,我们来构建一个专家资源,只要网上有企业来提问题,我们以最快的速度反应,来给他解决。这样就是什么呢?叫大家互助,这一个机制和社区中心帮助的机制,这两个机制结合起来就能够使得这个行业日常的成千上万的发生的技术难题得到最快速度的解决。这个事情的经济效益我现在还是不考虑,我首先考虑它的社会效益,这样一来使如此庞大的一个行业,大量的中小企业,甚至大企业,发生很多的普遍的当然也是一般性的难题,他就不用担心了,在没有互联网的时候这个问题连想都不敢想,现在他就可以想了,有问题可以上那里解决。其实现在IT行业就做到了,你在IT行业遇到什么问题可以上网求助,但是机械行业是一个古老的行业,现在离做到这一步还有很远的距离,但是我们要决心做到这一步。
主持人:时间关系我们先聊到这里,祝愿你们发展得越来越好。
张春昀:感谢,非常感谢,有新浪这样一个权威的网站支持我们,我们非常感谢。
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