[人物简介]：

　　朱 恒——西蒙电气（中国）有限公司网络业务部总监。2006年7月至2008年7月，法国格勒诺布尔第二大学工商管理硕士；2005年至今，西蒙电气（中国）有限公司网络业务部总监，全权负责SIMON网络业务产品在中国区的市场销售工作；2000年至2005年，Nexaens集团综合布线部区域经理（华东区）兼OEM业务经理；1997年至2000年，上海南洋科技有限公司销售及工程部经理。

　　仲 林——西蒙电气（中国）有限公司网络业务部产品经理。1994年至今，一直从事综合布线系统的销售、市场、技术、产品等的工作。在美国AMP担任销售工程师；在美国Panduit任职销售经理；美国Schneider担任高级技术产品经理；美国Leviton担任销售经理；SIMON电气现任产品经理。

   

      问：品牌建设是当今市场不可忽视的一项，请问您对SIMON电气的品牌形象有什么想法？

　　朱恒：品牌建设是我们非常重视的，SIMON电气希望树立的是一个负责任的欧洲布线厂商的形象。负责任有几个层面的解读，第一个是对我们的产品负责。我们是对产品质量很负责任的公司，SIMON电气布线产品可享有25年的系统质量保证。在长达25年的时间段里，我们不仅对产品质量负责到底，还对我们的服务质量负责。我们会同我们的合作伙伴，代理商，以及安装商一起跟踪我们产品的流向和使用中的情况。同时作为SIMON电气中国来讲，集团总部对我们的要求是作一名有社会责任的良好的企业公民。在这方面我们也一直在努力的做一些事情。07年我们到云南支援当地贫困学校、捐助失学儿童；07年雪灾和08年汶川地震后，公司全体员工踊跃捐款，向灾区同胞伸出援手。通过这些行为，我们希望说不光对我们的员工树立一个负责任的公司形象，也希望通过我们的努力让广大中国用户知道SIMON电气是注重责任与品质的企业。

      问：有稳固的团队，才有稳固的客户群，请问贵公司是如何做到？

　　朱恒：谈到稳固的客户群首先要讲到我们SIMON集团进驻中国的历史。SIMON电气进入中国到现在是十年的时间，我们布线业务是2005年来到中国，可以说历时不长，但在这短短几年中的我们成功地发展了一批我们重视的代理商，区域性的分销商和区域性的增值代理商。两三年的合作下来，一方面体现出我们对代理商的重视，另一方面也说明我们有一个非常稳定的、可持续的代理体系。回过头来回答你的第一个问题，作为一个团队的管理者，我明白中国市场的人员流动性是不可避免的，这其中有员工的原因，也有公司的原因。我可以给你一个数据，在我们部门，人员流动率是远远低于市场平均人员流动率的。我们人员的主动流失率只有1.1%还是1.2%，确切的数字我记得不是太清了，而市场平均的主动流失率在2%以上，所以说我们是远低于市场的流失率。从我本人来讲，我个人非常注重我们销售团队的稳定性，只有我们稳定了，我们的客户群和用户群才可以稳定。为此我们做了很多努力，比如不断提高员工的福利待遇，和他们一起并肩战斗，保持密切的沟通和交流，给他们一些归属感和成就感等，这些是我在长期工作中比较注重的。

      问：新产品的部分对整个产业的影响是什么？对整个企业本身获得什么样的收获？

　　仲林：2009年5月我们全面推出了新的布线系统产品，我们称之为第二代SIMON综合布线产品。二代产品的推出把我们原先的产品提高了一个层次和档次，解决了以前遗留的问题，为我们的用户带来高人性化的产品。大家都知道现在布线产品的差异化很小，今天参加这个会的布线厂商很多，竞争很激烈，尤其是在产品线差异化非常小。因此我们在二代产品的设计、安装和使用维护方面都做了精心的设计，使它更加方便，更加人性化，这就是我们二代产品的最大的特点。这次二代产品也为我们明年做一个铺垫，明年我们会推出更多，更好的，更高端的产品。之前有记者问过我们，你们没有什么超六类的新的更高的高端解决方案？上次我也说过，我们在明年会有更高端的新产品推出。今天你们会听到各个厂商的一些高端前沿的产品，可能又会有人问为什么我们会比别人晚？这个问题我是这么理解的。我们SIMON电气中国是一个非常稳健的公司、负责任的公司，在技术标准没有成熟的时候我们是不会做这种产品。前几年在六类产品的技术标准还没有推出的时候，很多厂商都推出了六类产品，到后来标准一出台，所有的产品都要改，这给客户带来了很大的麻烦。比如说标准正式推出是250兆，就让很多厂家改产品，这给工程上带来相当大的麻烦。现在市面上纷纷出现七类、甚至八类产品，我个人认为这不是很负责任的做法。你有技术是好，但要对你开发出来的产品负责任、对你的客户负责任，七类八类的标准都没有，何谈你的产品是符合标准的？在产品的开发上我们SIMON电气是非常重视的，同时SIMON电气也是非常负责任的一家公司，我们要对自己的产品负责，对代理商负责，对用户负责。

      问：技术是行业的发展，请问SIMON电气在技术上的创新是？90多年以来，已经从传统发展到综合布线，在灯具，插座这一块SIMON电气的份额占多少，在以后的研发会不会加大力量开发，如果有计划大体的策略是怎么样的？

　　朱恒：SIMON电气中国目前有三条产品线：一个是低压开关，1999年进驻中国，然后是综合布线，还有一个是灯具，主要是户外灯具。综合布线和灯具都是2005年才引进中国的。你关心的灯具这一块是我们兄弟部门，是集团在收购了西班牙一家在欧洲比较知名的企业IEP，并且在欧洲成功运作后，才引入中国的。灯具这一块有很多新的东西，在产品引入中国后，我们会做一些模具上的修整或改进，以更适应中国国情，包括它的制式。目前综合布线和灯具两块业务在公司内部来说占的比重并不大，大约20%左右。公司最大的一块还是我们的低压开关，SIMON开关进入中国市场已经十年了，在行业中有了一定的口碑，在低压电气的排名可以说是数一数二。对于SIMON综合布线和灯具来说，我们还有很长的路要走，我个人期望我们的综合布线和灯具可以占到公司业务的50%。

      问：针对综合布线，请问布线在技术上的创新亮点是什么？

　　仲林：我们综合布线二代产品的最大的亮点就是非常人性化，施工安装时更加方便快捷，用户在使用和维护时也非常简单便利，充分考虑了各种情况下的便捷方式。我刚才也说过，现在的产品差异性非常小，布线的标准放眼世界就一个——产品的应用是网络基础的应用，所有厂商都是按照这个标准来研发产品，我们也不例外。SIMON电气更加重视的是客户的使用和维护，这个就是我们新产品所体现的最大特点。

　　朱恒：我补充一下。刚才有人提到新产品的尖端技术，或者是领先的技术，我个人觉得仅仅谈综合布线的尖端技术没有意义，我们公司也没有在这方面花很大力气。综合布线是一个物理层，它很多的应用，一定要后面的网络技术革新或变革才会应用到布线的东西。这关系到整个产业链的事情。就综合布线这个行业我们目前的技术而言，像六类、超六类已经足够应付未来的五到十年甚至更长十五年。我们现在推的七类，可以应付十五到二十年，如果网络技术不做革命性的变更，我们的布线去研究很尖端的技术是没有意义的，这种投入在一定意义上说是一种浪费。