时间（2004年4月21日下午）。

    地点（广州天河区）。

当泰科电子公司安普综合布线部的知识产权经理蒋先生和他的伙伴们，与天河质量技术监督局的执法人员一起走进位于广州市天河区宦溪北边街大街4号的一处造假工厂时，见多识广的他也禁不住对眼前的情景有些吃惊：堆积如山的各种假冒“AMP”的外包装及标识和500000多个注有“AMP”商标的假冒水晶头成箱成箱地堆放在厂房内，两条流水线还在源源不断地生产出更多这种假货，而这台机器一次生产出的假“AMP”水晶头的数量，甚至比正宗产品工厂产量还要大。

     泰科电子旗下的安普品牌布线产品是全球最受欢迎的网络布线产品之一，作为世界500强企业之一和全球通信器件和电缆产品的主导厂商，泰科电子在电子电气连接器行业居于全球第一位。早在1993年，安普就进入了中国市场，是最早进入国内的知名国际网络布线厂商。随着在中国的业务以年均20％的速度增长，安普在网络布线市场迅速确立了其强势地位，市场占有率一直名列前茅， 并以其优异的性能、质量和合理的价格树立良好的品牌形象。但正这种良好的品牌形象，使其成为了制假者眼中的“香饽饽”，被疯狂的仿冒。

“假货太猖獗了！”作为知识产权经理，蒋先生可以说80％的精力都用在了打击假冒安普产品上。“假安普产品的生产地集中在广东和浙江两地，但销售地却是遍布全国。”大范围的“流动作战”，颇让蒋先生和他的同事们有点焦头烂额，以致于有一次，泰科电子知识产权经理询问制假者为什么要制造假冒安普产品，那位制假者竟然不知害羞地说“制造假钱要掉脑袋，造你们的东西和造假钱差不多，出事最多罚点钱，下次再补回来。”为了打假，泰科电子仅在安普这一个品牌上每年的相关直接投入就达到数百万元人民币，而假安普产品每年给泰科造成的经济损失则至少是近10亿元人民币。

   假货甚至成为了泰科电子进一步加大在华投资的障碍。据了解，泰科电子早就声明，其最看重的市场是亚太市场，而亚太市场中最为重要的就是中国市场。但目前，泰科在中国的营业收入仅占其全球收入的10％。假货泛滥，使得泰科电子还不敢过早地作出向中国市场倾斜的决策。

      当然，消费者才是假安普产品的最大受害者。安普的产品主要集中在网络电缆和连接器方面，由于对这些产品的投资相对网络交换机等设备小得多，很多用户往往不会太注意去甄别真伪。但专家介绍说，网络布线对用户系统的性能会有非常大的影响，假货除了影响系统传输的速度和连接的稳定及可靠性外，还是系统的安全性能的重大隐患，安普的布线产品在研发和生产时都会在系统的防火安全方面做很多工作，而且所有的布线产品都通过了被全球承认的安全认证体系的认证，能有效消除火灾隐患对用户的威胁，而假冒产品为了降低成本，肯定无法做到这点。

 

 

面对假货的威胁，安普没有退缩，从2001年开始很坚决地打起了品牌保卫战。

安普首先从内部入手进行防范，以保证其正规的供货渠道不会受到假货的侵扰。目前安普的产品主要通过渠道代理模式进行销售，其经销商遍布全国，共有各级代理商150多家，其中一级代理商3家，二级代理商20多家。为确保这些代理商的“清白”，安普通过对他们实行认证管理来进行控制，并对他们的存货和服务质量进行定期检查和监管。而对一些与安普合作的工程设计承包商，安普会在审核合格的情况下给他们核发品质证书，以确保这些工程用户能为消费者提供安普真品。此外，安普还专门对一些知识产权代理机构的人员、有关执法人员提供培训，其中一项很重要的内容就是告诉他们如何甄别真假“AMP”产品。

在巩固“后方”的同时，安普也开始向造假者主动出击。“单靠我们公司知识产权部门的力量肯定是不够的。”蒋建深知这一点。于是，安普与上海涌道知识产权代理有限公司、中联知识产权调查中心等九家专业的知识产权保护机构展开了合作。这些机构非常专业的工作人员，散布在全国各地，搜集造假者的信息，掌握他们的动态，并及时向安普公司反馈，然后由安普向当地工商、公安等执法部门举报查处。这样的合作成效显著。仅今年3月份至今，安普在专业打假公司的配合下，主动出击，查处了48起造假案件，端掉了20几家造假工厂，涉案金额达到1800万元人民币。其中在北京市海淀区，在有关部门的配合下，安普打掉了两个大供货商，其中9人被逮捕。这也是安普查处的假案中，首次有造假者受到刑事处理，在造假圈内产生了强烈的震憾。

各地执法部门的大力合作是安普对抗造假者的另一大法宝。蒋建说，他几乎每一周都能接到来处不同地方的工商部门和质量监督部门的电话，要求安普协助这些部门查处当地的造假者。从今年3月至今，由各地执法部门主动查处的假冒安普案件达到了30多起，案值近500万元人民币。

此外，安普还决定借助社会的力量抗击造假者。今年年底，安普将用于反假冒的客户服务热线。

       经过多方的努力，造假者们的气焰目前已经大有收敛。但也有一些心存侥幸心理的造假者，在被查处一个星期后又死灰复燃。安普接到线索后，立即和执法部门一起再度进行查处。“我们不想给造假者造成一种印象，即我们对他们的打击只会进行一次。我们对造假者的态度是斗争到底，决不姑息！”蒋先生非常坚决地说。他们很乐观地表示，安普很有信心在两至三年的时间内，控制或减少目前市场上假安普产品的数量。

用户可以通过向安普综合布线授权的代理商购买的方法来保证买到真正的安普布线产品，对于从正规渠道购买的安普产品，泰科电子（上海）有限公司可以为产品出具资质证明证实其质量，该证明盖有“AMP NETCONNECT”的印章，有唯一的编号，并且原件有效。如果用户对资质证明的真伪有疑问可以向泰科电子公司（021）58666526-311左小姐电话查询。泰科电子公司办事处和代理商的联系方法可以从以下网站得到：http://www.ampnetconnect.com.cn. 该网站除了提供以上信息外，还包括安普布线产品的全部技术资料和解决方案信息。