韩国网络平台公司Kakao 已开始就去年 10 月的数据中心火灾向受损企业和用户提供补偿，将向小型个体企业发放 23.70 美元至39.28 美元赔偿金，并开始向 KakaoTalk 用户发送三个新的表情包作为进一步补偿。在三个表情符号中，只有一个是永久免费的。另外两个将在 90 天后到期。

去年 10 月，SK 集团在首尔的一栋大楼发生火灾后停电严重影响了KakaoTalk 。虽然 Kakao因其运营弹性而受到政府官员的严厉批评，但SK对火灾“负全部责任”，火灾是由 SK On 制造的锂离子电池引起的。绝大多数韩国人使用KakaoTalk，被视为“事实上的国家通信基础设施”。过去几个月，该公司一直在处理善后事宜，包括集体诉讼，去年第三季度末预计第四季度收益将减少2800 万美元。