王正茂
邓子文先生,外籍华人,美国立维腾公司中国区副总裁,立维腾电子(深圳)有限公司总经理。1983年开始,进入灯光建筑这个行业。20年以上的建筑与灯光控制行业经验,10多年的总经理职位经验,有成功的国外品牌中国市场运营和管理经验。
我们曾多次报道过他的精彩的职业经历,近日,立维腾公司全国7城市巡展的最后一站,“美国立维腾品牌暨新品发布会”于深圳福朋喜来登酒店四楼深圳厅隆重举行,在会议之前,他接受了多家行业知名媒体的联合采访。
国内市场竞争异常激烈
邓先生首先介绍了国际市场的一些特点。欧洲和北美标准不一样,他们各自属于不同的竞争市场,颇有井水不犯河水之感。北美属于发达国家,经济水平很高,市场竞争似乎已进入几家品牌垄断的成熟格局,举例来说,立维腾的开关、面板占美国市场的50%,一个款式可以在美国卖20年,甚至是30年。
他说:中国和北美、欧洲的竞争环境很不一样,我经常和美国管理高层交流,发现要花很多时间,才能让他们了解中国市场的特点,理解这种复杂多变的市场环境。
我经常打个比喻,中国的一个省,无论是从人口密度,还是从地理面积上衡量,就相当于一个欧洲中、小国家,并且呈现出多元文化的特点,北方、华东、华南消费习惯很不一样。
五千年文化积淀,地域宽广,南北差异迥异。这就是我们必须面对的中国市场现状。
改革开放二三十年来,由于长期开放心态的浸润,国人已经习惯接受外来产品。这导致异常激烈的竞争。这里,在中国市场,要面临不同的强大的竞争对手,我们面对的是全球竞争,既有国际大品牌,全球建筑电气品牌林立,这个领域的前100家大品牌,在中国都有业务活动。还有为数众多的本土企业。
现在,行业内已经形成这样的共识,如果缺少中国市场,如果没有国内市场残酷竞争的洗礼,一个品牌就不能称为国际品牌。这点,让我们全球华人倍感振奋和自豪。
能源管理顾问统帅四大业务
邓先生说:立维腾公司在国内的主营业务可以分成4大类:以综合布线为主的网络解决方案、开关面板为主的建筑电气、能源管理和灯光控制,挑这4大块来中国,是因为经过我们详细的市场调查,他们是我们目前的聚焦业务,核心业务,其它的产品也并非不重要,只不过他们的发展在未来。
实际上,在我们的会议上,我们灌输这样一个理念,综合布线是基础,他在美国市场上排名第二,只比康普差1%,必须守住;
开开关面板为主的建筑电气类,是将来的业务增长点,他虽然起步晚,但是属于优势业务,增长最快,也是最基本的业务。今年已经推出了“爱潇洒”和“曼哈顿”这两个新品。年底还将推出两个新品。
能源管理业务着眼于未来。这一块业务是一个很好的切入点。通过他,我们能找出大家关心的东西。作好这一块,就能提高立维腾的知名度,带动其它产品销售。
能够在一幢大楼里面,提供强、弱电整体解决方案的品牌,并不多,我们的竞争对手没有灯光管理,如果只是和布线品牌竞争,就不能够发挥我们的资源优势,面对甲方,设计院,我们担当的是能源管理顾问的角色。专家、设计师,通过和我们的合作,增加他们的建筑作品的附加值,帮助到他们的作品,提升他们的建筑作品的竞争优势。
总之,我们希望,用3至5年的时间,在专业用户心目中,能对立维腾,留下这样的、由浅到深的品牌形象:首先能想到,这是家美国公司;其次,这家公司代表着高科技;第三,他们能够担当能源管理顾问。
综合布线是基础
立维腾公司非常重视本刊和万瑞布线网站的采访,邓总坦率平和的回答了我们的特邀资深记者的以下问题:
问:综合布线等网络解决方案,占主营4块业务中的份额是多少?
答:在美国,布线业务占总份额的20%,但是在中国,这块业务的份额要超过40%。在国内的市场位置,大家可能也比较明了,我们还不能进入前几名,而我们在美国排名第二名,只比康普差1%,应该说,在国内,还是有很大的发展空间的。
问:同行认为,在过去,立维腾的产品、地区发展不均衡,只在一些区域做得好,如浙江等地,怎么改进这种状况呢?
答:出现这种状况,是可以理解,主要原因是经销商建设不健全。过去我们在国内只有两、三家经销商。我就任以来,现状有了很大不同了,现在,各个大区都有了经销商。要想根本的扭转这种状况,我想我们还必须做好以下工作:
1) 作好产品组合,什么产品拿出来,哪一个产品是我们的强项,都要做好调查和组合,不能被动;
2)过去很少和SI打交道,对市场了解不免有偏差。所以,要加强和SI联系,加强针对他们的培训;
3)建立、健全营销网络,找到适合的合作伙伴。
问:在布线领域,如何作好顾问营销?立维腾的顾问营销和其他品牌有何区别?
答:
1) 目前的销售方式和过去已经有很大区别,不能是单一产品的销售模式了,厂家要能提供案例和解决方案,通过和我们的合作,能够提升项目的设计水平,我们会指导客户怎么做方案,根据不同的项目情况,看你是讲究速度呢,还是追求提高安全性能,还是要环保,还是要求最佳的性价比,根据这些不同的需求,把不同的方案提供给客户,方便他们选择。
2) 我们提供的培训,汇集美国专家的智慧,他们有丰富的布线行业从业经验,经历过很多大型的工程案例,指导和培训会更加有效;
3) 工具也很重要,在美国,立维腾和Fluke建立联盟,和Fluke共同研发、合作一些工具。这样,能够有效提升工程项目的安装和设计能力。
总之,倾听用户的心声,更加注重用户的现场使用效果,这是我们的网络解决方案的与众不同之处之一。
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