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康宝致力于培养忠诚度高的客户
来源:万瑞布线网 作者:未知 更新时间:2009-01-15
2008年真是有人忧愁有人欢喜啊,先是股市的不景气,让很多人不得不重新审视中国的市场;接着是下半年发端于美国的次贷金融危机,又让很多人只好再次与企业淡“婚”论“嫁”;原材料价格的波动更是让布线市场雪上加霜。
 
 
 到底当今,中国布线市场谁主沉浮?现在依然未为可知。2008年的市场亮点之一,当属一些台湾品牌的重新发力,这一年,他们的市场活动非常频繁,种类和方法也非常多样化。
 
就台湾品牌的现状,万瑞布线网和计算机网络世界资深记者采访了蔡土坤先生,他自2001年始担任康宝结构化布线系统中国区行销总监至今.
 
 
万瑞布线网问:有人把布线品牌分为国际品牌,和国内品牌,甚至是一线、二线品牌,对这种划分有何看法? 相对于以上市场的看法,康宝如何定位自己?
 
 
答:这些论点看从哪一个角度出发,其实各自的看法无非是替自己的品牌在市场上的售价找出一个合理解释的理由,实际上所有的产品只要通过行业产品的标准,都是好的产品,实际运行操作上并没有差别,一些小的差异设计,无非是培养使用者对产品的忠诚度及习惯.市场规模是需要养成跟投资的,本公司目前在国内的规模还算小,但是对于将来的发展本公司还是会按部就班的,依市场的需求不断推出新品以满足客户的需求,更重要的是客户对于布线技术的养成,我们更会投入更多的资源于新技术告知及培训.,当有了忠诚度高的客户后,公司产品跟市占卛就会跟着提高了.
 
万瑞布线网:金融风暴和铜价下滑给各个行业,尤其是布线行业,带来了很大的影响,贵公司如何应对?
 
答:这个阶段的市场操作是非常困难的,除了大环境的不景气,更因为此铜价有大幅的波动空间,稍一不慎今天的成本价就变成明日的售价,进而造成公司亏损,所以在库存水位的管理上,本公司会严格控管来度过此波的变动.
 
万瑞布线网:如何应对光纤、无线等新产品和技术的挑战?
 
答:新产品有关于光纤及无线传输方面,据本人所知公司在这一方面不断资源投入研发适当的商品,不过推出的时间还要等到行业对于相对应产品的标准建立, 才会推出.
 
万瑞布线网:08年贵公司的经营情况如何?对08年的市场环境有何看法?
 
答:虽然今年从下半年起世界景气急转直下,但是本公司今年的业绩还是相对于去年有不少成长.能有此成绩还归于所有同事努力及坚持.
 
万瑞布线网:09年贵公司的市场规划情况如何?对09年的布线市场趋势有何看法?
 
答:对于明年整体的经济情况还不是很明朗,不过政府相关部会也正视到这个问题,提出不少扩大内需及刺激景气的措施,我想这个对09年整体的经济状况会有比较大的助力,简单的说就是悲观中带点希望.具体还是要看整体经济的发展而定了.我本人更期待本公司在09年有更大成长.毕竟不景气中能有更好的成长,这才能证明公司的体质.
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