3Com北京办事处的入口处彰显着这样的字样：Ｓtrategy（现实战略），converged-networking（统一网络）; Ｖision（远景目标）,pervasive  networks（渗透式网络）;　Mission(历史使命)，Ｍore connected（网络连接无限）。与3Com公司中国区总裁邓元鋆的采访话题于是就从电子商务时代公司的目标开始，也引带着谈话内容的逐步深入。

 

                  达到连接极限的目标

 

邓总说，网络无所不在，人人都需要网络，3Com一直的目标是利用简单易用的网络产品，帮助人们无须通过繁杂的过程就可达到无所不在的网络世界。

高科技产品在这里具备了亲和力，不再是高高在上的。

 

                      销售网络畅通无阻

 

3Com对销售也有自己的全新阐述；针对不同行业不同的需求，为客户提供不同的产品和服务，组织生产，由此，再确定不同的销售策略和不同的销售模式。

3Com有专门面向大客户的销售人员，同样，还有数以千计的销售代理，渠道的分级管理仍然存在，但对渠道的政策和定位确实有了一些变化，根据销售商地理和行业覆盖的不同，存在不同程度的接触，提供不同的支持。

明显的变化体现在，更加注重公司内部的投资和提升，加强了客户服务系统如call center，互联网等系统的建设，借助 channel relations manager(CHRM)和渠道有了更深的沟通，CHRM系统完善了代理和用户的数据库管理，使内部人力资源的调配更加合理，最终具体体现在销售行为上，那就是销售体系变得更简单更实用。

这些自动化系统的应用，帮助渠道和客户改变传统沟通方式，不必面对面，得到更高质量的服务，使得公司的资源无论从数量上还是质量上都有了提升。

 

                抹平数字鸿沟

 

3Com的公关活动一直很活跃，去年的“星球项目”展示了3Com公司网络产品的可用性、兼容性，具有公众关注性，是一次成功的公关活动， 全球共有250个国家的120余万人参与了全球规模最大的网络民意调查活动 ---- The Planet ProjectTM (星球项目)，拥有地球上约 1/4人口的中国以排名前十的参与率成为此次活动的亮点。星球项目通过包括简体中文在内的八种语言进行，调查问卷涉猎广泛。星球项目的 "即时比较 "的功能尤其引起人们极其浓厚的兴趣：参加者可以就其中一个模块中的任何问题，依据地理、性别和年龄等标准，将自己的答案与相隔万里、具有截然不同的文化和社会背景的人们的答案进行即时比较。探究其幕后所采用的技术同样令人神往。星球项目采用3Com公司的网络技术和多个合作伙伴提供的技术。如此不同和广泛的技术供应商首次进行如此大规模的合作，有关的各种技术也以前所未有的方式彼此结合在一起。

3Com公司中国区总裁邓元鋆先生被评为“2000年IT十大人物”之一，当被问及今后的公关活动时，邓先生介绍，人们的生活会因网络而改变，国与国，地区与地区之间，乃至人于人之间的数字鸿沟，将会被网络上的教育抹平。3Com配合政府的教育，将全身心地投入到网络技术教育课程中，提供中立的培训，培养更专业的网络人才，他们已和国家教委有过讨论，由3Com提供多媒体教育平台和网络技术，进行课程设计，学员可通过网络随时随地下载。

 

                     

                             统一网络

 

邓元均先生强调，3Com是技术起家的公司，以太网就是公司创始人Fouder发明的，3Com着重的是接入技术的开发和利用，技术发展重点集中在三个领域；语音，无线和宽带。3Com在高速局域网产品领域据领导地位。3Com倡导统一网络的理念，因为存在不同的接入技术，会使各家公司的产品在互相配合上有难度，让用户使用起来有困难，3Com将以这样的策略向前走，用户不用担心与其他公司设备冲突。   

 

似乎再没有比3com公司目标更明确、简单的了，这是我们采访後的突出感受。一如3Com新的司标，是三个环，两个相连，代表着这个世界是一个互连的数字化世界，第三个侧立，分离，意味着未来的发展方向，无限的，也是无线的。连起来看，正好是英文的３ｏ，是compatibility(兼容),computer,　communication的缩写，代表着3Com公司，如神来之笔，简单，却又意味深长，她深刻的阐述了3Com的企业文化，对数字世界的深刻观察和远见，很有哲理性。

一直以为，一个公司的产品体现一个公司的世界观，即对这个数字世界的看法，不知大家同意不同意这个看法。